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15/05/2019
Riesgo País y Estudios Económicos

En una desaceleración económica mundial, el sector de los artículos de lujo continúa superándose pero enfrenta nuevos retos

En una desaceleración económica mundial, el sector de los artículos de lujo continúa superándose pero enfrenta nuevos retos

La falsificación, el comercio electrónico, la importancia de los consumidores chinos, incluso si en general están relativamente a salvo de las recesiones, el mercado del lujo debe adaptarse a una economía profundamente cambiante si no quiere perder su estatus excepcional.

 

A pesar de su supuesta rareza, ¡están por todas partes! Productos de lujo, desde champagne hasta relojes, automóviles, joyas, alta costura y cosméticos, se exhiben con ostentación en nuestras revistas, pantallas y espacios públicos. Y esta omnipresencia refleja una salud económica que a veces se considera insolente frente a la desaceleración en otras industrias. Durante mucho tiempo, el mercado de artículos de lujo apareció como una excepción impermeable a la recesión. Sin embargo, la situación no es tan simple.

 

 

  • UN MERCADO CON ESPECIFICIDADES FUERTES PERO DE NIVELACIÓN

El sector de los artículos de lujo se caracteriza tradicionalmente por productos de alta calidad con un alto precio para los "pocos felices" que desean mostrar su estatus social. Al cultivar la rareza y la excepcionalidad, está dirigido a poblaciones que se supone deben poder resistir la desaceleración de la actividad económica mundial. Pero este panorama está cambiando con una nueva población que quiere mostrar su éxito.

 

En 2018, el mercado de lujo creció un 5% (hasta 1,2 billones de euros), impulsado por el aumento del consumo en China con una clase media en crecimiento: los consumidores chinos ahora representan el 33% de las compras globales de productos de lujo, y se espera que representen el 46% del mercado global de este sector, que representa tanto una oportunidad como una amenaza para la industria, y  estará cada vez más sujeta a las incertidumbres económicas de esta clase media, más sensible a las posibles pérdidas de poder adquisitivo.

 

 

  • FALSIFICACIÓN Y COMERCIO ELECTRÓNICO, ENTRE RIESGOS Y OPORTUNIDADES

Los artículos de lujo también enfrentan otras amenazas como la falsificación. Se estima que el mercado alcanzará los USD 1.8 billones en 2020, la falsificación a menudo daña la imagen además del daño financiero a las marcas seleccionadas. Impulsada por el mismo deseo de reconocimiento social, la compra de artículos de lujo falsificados afecta tanto la conveniencia de la marca como la confianza de los compradores. Por ejemplo, un estudio en el Reino Unido mostró que el 66% de los consumidores que habían comprado un producto falsificado sin su conocimiento ya no tenían confianza en la marca en cuestión y el 44% llegó al extremo de dejar de comprar productos de marca por temor a la falsificación. Por otro lado, algunos productos falsificados aumentan la reputación de la marca original, creando el deseo de poseer un artículo original de esa marca.

 

El comercio electrónico también tiene un impacto muy particular en la industria del lujo. Si bien representó solo el 10% de las ventas en 2018, se espera que aumente al 25% en 2025.

Sin embargo, muchas marcas se resisten al comercio electrónico por temor a las falsificaciones de sus productos (si se sabe que la marca no tiene ventas en línea, el comprador tendrá menos posibilidades de ser engañado), pero sobre todo para preservar el lazo único forjado con el cliente durante su experiencia de compra en sus tiendas, un elemento clave de lealtad y diferenciación.

 

La salud del mercado del lujo está, por lo tanto, bien vinculada a varios factores globales y no está totalmente desconectada del resto de la economía. Si bien las perspectivas son buenas a pesar de la desaceleración económica global esperada (COFACE prevé que la actividad económica mundial sea de 2,9% en 2019, después 3,2% en 2018). La actividad económica china, el comercio electrónico y los productos falsificados constituyen riesgos que pueden penalizar el mercado del lujo, pero también crean oportunidades. Corresponde a las marcas de lujo mantenerse vigilantes para mantener su especificidad teniendo en cuenta la evolución de su entorno.

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Crystel RODRIGUEZ

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