Los líderes de finanzas y riesgos en Estados Unidos tienen un problema de crecimiento, y comienza con la palabra “no”. Más de la mitad (57%) afirma que preferiría rechazar una oportunidad antes que desarrollar argumentos para aprovecharla, incluso cuando los beneficios potenciales son claros. La Encuesta de Riesgo 2026: La gestión de riesgos, del control al motor de crecimiento, publicada por Coface, líder mundial en seguros de crédito comercial e inteligencia de riesgos empresariales, revela que 8 de cada 10 líderes estadounidenses de finanzas y riesgos ahora apuestan por la inteligencia artificial para tener la confianza necesaria para decir “sí”.
Los líderes de finanzas y riesgos en Estados Unidos tienen un problema de crecimiento, y comienza con la palabra “no”. Más de la mitad (57%) afirma que preferiría rechazar una oportunidad antes que desarrollar argumentos para aprovecharla, incluso cuando los beneficios potenciales son claros. La Encuesta de Riesgo 2026: La gestión de riesgos, del control al motor de crecimiento, publicada por Coface, revela que 8 de cada 10 líderes estadounidenses de finanzas y riesgos ahora apuestan por la inteligencia artificial para tener la confianza necesaria para decir “sí”.
Este año, las empresas redujeron sus contrataciones, pospusieron expansiones y desistieron de operaciones comerciales ante la incertidumbre económica asociada con factores como los aranceles. Esta cautela tenía sentido como respuesta de corto plazo. Sin embargo, Coface, que ayuda a 100,000 empresas en 200 mercados a protegerse frente al riesgo de impago de sus clientes, concluye que, para muchas compañías estadounidenses, esta postura no se limita a periodos de incertidumbre. Es su forma habitual de operar, incluso cuando el negocio marcha con normalidad.
La investigación analiza cómo están evolucionando los equipos de finanzas y riesgos mientras las empresas enfrentan la incertidumbre económica, las disrupciones comerciales y una presión creciente para tomar decisiones con mayor rapidez. El estudio concluye que los equipos estadounidenses de riesgos y finanzas tienen estructuras más maduras que sus pares globales, pero una cultura cautelosa impide que esa madurez se traduzca en crecimiento.
Los líderes estadounidenses optan por decir “no” ante las decisiones que impulsan el crecimiento
Cuando las empresas estadounidenses evalúan nuevos mercados y planes de expansión, su instinto es buscar razones para retirarse, en lugar de encontrar vías para avanzar.
- Decir “no” parece más seguro que justificar un “sí”. El 57% de los directivos estadounidenses afirma que rechazar una oportunidad parece más seguro que desarrollar argumentos para aprovecharla, por encima del promedio global de 50%.
- Los nuevos mercados generan dudas. Al considerar la entrada a un nuevo mercado, solo el 17% de los líderes estadounidenses comienza buscando una vía para avanzar, mientras que el 31% empieza considerando qué podría salir mal.
- Pocos avanzarán sin contar con un panorama completo. Apenas el 33% de los líderes estadounidenses afirma sentirse cómodo al entrar en un nuevo mercado sin tener una visión completa de los riesgos.
La cautela se ha convertido en la respuesta predeterminada y está frenando a las empresas
Esto ocurre incluso en organizaciones donde el gobierno corporativo es sólido y los líderes están alineados en torno al crecimiento.
- La lentitud en la toma de decisiones es la principal barrera para el crecimiento. El 33% de los directivos estadounidenses la identifica como el mayor obstáculo, mientras que el 66% señala la aversión interna al riesgo.
- El crecimiento y el riesgo todavía se consideran opuestos. El 65% de los directivos estadounidenses afirma que la ambición comercial y la disciplina de riesgo están fundamentalmente en conflicto, por encima del promedio global de 62%.
La estructura de gestión de riesgos ya existe, por lo que el verdadero obstáculo es cultural
Las funciones de riesgo en Estados Unidos participan en las decisiones desde etapas más tempranas que sus pares globales. Sin embargo, esa participación no se ha traducido en la influencia necesaria para cambiar la respuesta.
- Riesgos tiene un lugar en la mesa de toma de decisiones, pero no una influencia equivalente. Los equipos de riesgo participan desde la etapa de concepción en el 29% de las empresas estadounidenses, por encima del promedio global de 24%, y el 78% afirma que sus líderes equilibran el crecimiento y el riesgo. Sin embargo, solo el 28% considera a los equipos de riesgo como socios para el crecimiento, mientras que el 42% todavía los describe como “guardianes de confianza que protegen a la empresa frente a posibles pérdidas”.
- Las expectativas están cambiando rápidamente. El 51% de los directivos estadounidenses espera que las funciones de riesgos y finanzas se conviertan en socios estratégicos para el crecimiento durante los próximos tres a cinco años.
- Los líderes estadounidenses quieren que el riesgo se exprese en términos comerciales. El 71% afirma que es fundamental traducir el riesgo en distintas alternativas y sus implicaciones comerciales, mientras que el 66% quiere que los equipos de riesgo también señalen oportunidades, no solo problemas.
- La estructura de gobierno corporativo ya existe. El 76% de las empresas estadounidenses cuenta con facultades de decisión claramente definidas y el 71% vincula directamente su apetito de riesgo con su estrategia de crecimiento.
Los líderes apuestan a que la IA puede convertir el “no” en un “sí”, pero los datos aún no están preparados
La mayoría de los líderes estadounidenses confía en que la IA hará que la incertidumbre sea más manejable. Sin embargo, esto solo funcionará si los datos que la alimentan son confiables y consistentes entre los distintos mercados.
La IA encabeza la lista de prioridades para mejorar la toma de decisiones. El 80% de los directivos estadounidenses afirma que la información generada por IA y las señales de alerta temprana son una prioridad, mientras que el 68% quiere que los datos predictivos se integren en los flujos de trabajo cotidianos, en lugar de utilizarse mediante un sistema independiente.
Los datos subyacentes son desiguales. El 31% afirma que la calidad de los datos varía significativamente de un mercado a otro, lo que dificulta realizar comparaciones en toda la empresa y actuar con confianza.
Los líderes quieren socios que los ayuden a decir “sí”. El 67% busca socios que les permitan aceptar más oportunidades de manera segura, mientras que el 59% quiere una protección que les permita tomar decisiones más audaces.
Christina Montes de Oca, CEO de Coface para Norteamérica, afirma:
Cuando los líderes de finanzas y riesgos dicen que prefieren dejar pasar una oportunidad antes que arriesgarse a equivocarse, están respondiendo a un sistema que nunca fue diseñado para hacer que la incertidumbre resultara manejable.
El problema es que la IA por sí sola no resolverá esta situación. Lo que las empresas realmente necesitan es inteligencia de mayor calidad para alimentar las herramientas de IA, además de la confianza organizacional necesaria para actuar con base en ella.
Un pequeño grupo ya considera el riesgo como un motor de crecimiento y está tomando la delantera
Mientras que la mayoría de las empresas ve el riesgo como una razón para avanzar más despacio, este grupo lo considera información sobre la cual puede actuar.
- El modelo orientado al crecimiento sigue siendo la excepción. Solo el 12.6% de las empresas a nivel global ha realizado esta transición, y aquellas que lo han hecho tienen muchas más probabilidades de considerar el riesgo como una ventaja competitiva.
- Los equipos de riesgo participan desde etapas más tempranas. Dentro de este pequeño grupo, el 70% involucra a los equipos de riesgo desde las primeras etapas de la toma de decisiones, frente a un promedio de 58%.
Xavier Durand, CEO de Coface, afirma:
El verdadero reto para las empresas ya no es evitar el riesgo, sino saber cómo transformar la incertidumbre en decisiones informadas. Y para ello se necesitan datos.
La capacidad de recopilar, analizar y proyectar información se está volviendo fundamental para decir “sí” antes, con mayor rapidez y seguridad.
Las empresas más exitosas no son las que asumen menos riesgos, sino las que cuentan con la mejor inteligencia para tomar decisiones.
Para la Encuesta de Riesgo de Coface 2026: La gestión de riesgos, del control al motor de crecimiento, se consultó a 1,250 altos directivos de finanzas y riesgos en 13 países, incluidos 150 en Estados Unidos. La encuesta fue realizada por Coleman Parkes en febrero de 2026 entre tomadores de decisiones empresariales de organizaciones medianas y grandes, con ingresos de al menos 50 millones de dólares.
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