Buenos tiempos de respuesta, experiencia en evaluación de riesgos, enfoque colaborativo... Denmaur, uno de los principales proveedores de papel del Reino Unido, renovó recientemente su acuerdo de seguro de crédito con Coface, un socio a largo plazo
Denmaur: Un nombre consolidado en impresión y publicación en el Reino Unido
Fundada en 1983, Denmaur es un proveedor líder de papel en el Reino Unido, con un volumen de negocios de aproximadamente £150 millones. El Grupo ofrece una gama completa de productos innovadores y sostenibles, vendiendo papel y gestionando existencias para impresores y editores, y cada vez más para el sector de envases alimentarios.
Una estrategia efectiva de gestión de crédito para apoyar el desarrollo de la empresa
La historia de Denmaur muestra lo que se necesita para prosperar a lo largo de los ciclos. Este grupo, con sede en Kent, ha sido un proveedor líder de papel durante cuarenta años, mientras que innumerables competidores han quedado atrás a medida que el mercado se ha reducido.
No solo ha superado con éxito condiciones comerciales difíciles, sino que también están planificando el futuro. Han sido lo suficientemente ágiles y seguros como para realizar adquisiciones estratégicas y aprovechar nuevas oportunidades, como la transición a fuentes sostenibles de envases alimentarios.
En un sector muy competitivo, el éxito continuo de Denmaur también depende de una estrategia de gestión de crédito altamente efectiva, respaldada por la experiencia de Coface desde 2017. En una industria de alto riesgo, Denmaur debe proteger su balance de impactos financieros y pérdidas excepcionales. En este sentido, el seguro de crédito siempre ha sido parte de la estrategia de mitigación del riesgo crediticio de la empresa. Protege su balance en un escenario negativo, como una recesión en la que algunos de los clientes incumplen. Además, también tiene un efecto positivo en la financiación, ya que los financiadores son conscientes de que la empresa tiene una póliza de seguro de crédito.
Coface ha proporcionado experiencia e información en tiempo real de manera flexible, lo que ha dado lugar a una asociación a largo plazo
Para apoyar eficientemente a Denmaur, Coface ha implementado una política flexible de cobertura total “que proporciona información sobre riesgos crediticios en tiempo real, seguro contra incumplimientos de pago y cobranza de deudas. También incluye herramientas para apoyar la gestión de crédito y múltiples opciones para personalizar y ajustar la cobertura”, explica Dan Tidman, Gerente de Cuentas de Mid-Market de Coface UK.
Denmaur puede gestionar su póliza a diario y comunicarse con un suscriptor de riesgos cuando lo necesita.
Recientemente, Denmaur y Coface acordaron una nueva extensión de póliza a largo plazo que puede ajustarse cada 12 meses. De hecho, las soluciones, la experiencia en suscripción de riesgos y el enfoque colaborativo demostrado por Coface han sido de gran valor para Denmaur.
Having used credit insurance for many years, I’d recommend Coface because their response times on limits are exceptionally good compared with other providers, their underwriters know what they are doing and they are always happy to discuss any issues.
- Mark Harsent, Gerente de Riesgos, Denmaur Independent Papers Ltd.