Nuestra oferta

CofaMove

SAFER TRADE IN YOUR POCKET

Type11

Coface ofrece a sus clientes, CofaMove, la aplicación móvil que provee acceso en cualquier lugar y en cualquier momento a las funciones esenciales de Cofanet, su plataforma on line para la administración de su contrato de seguro de crédito.  La aplicación está disponible en forma gratuita en Apple App Store y Google Play Store. CofaceMove se encuentra disponible para los tablets.

 

Este servicio le permite ser reactivo al momento de tomar decisiones de riesgo sobre un cliente deudor y monitorearlo de forma rápida. Además proporciona orientación sobre la gestión de crédito para las fuerzas de ventas en tiempo real.

  • Búsqueda eficiente de la compañía apropiada
  • Consultar su(s) cobertura(s)
  • Encargar directamente sus productos
  • Gestionar su cartera
  • Gestión de multicontratos
  • Tener acceso al cuadro de mensajes a propósito del cambio de status de producto 

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS REQUERIDAS

CofaMove está disponible para descargarla en App Store o Google Play Store.

 

Requerimientos y sistema operativo: - IOS (desde v7)  - Android (desde v.4)

 

Los costos de navegación en internet estarán a su cargo; son equivalentes a los utilizados para otras aplicaciones; y varían de acuerdo a su proveedor de Servicio de Internet. 

 

 

  

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En caso de no poder descargar la App CofaMove, puede acceder al sitio web https://m.cofanet.coface.com/  con navegadores como Internet Explorer (desde V.8), Chrome,  Mozilla Firefox entre otros.

 

En la eventualidad de un problema de servicio, es aconsejable que vuelva a conectarse a la aplicación inmediatamente. Si el problema persiste, por favor contacte asistencia local.  

 

INICIAR SESIÓN

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CUENTA BLOQUEADA Y CONTRASEÑA OLVIDADA

 

Usted puede reiniciar su contraseña dando click en “Contraseña olvidada”. Será redireccionado hacia Cofanet. Usted tendrá que acceder a la sección “Acciones de Inicio de sesión” localizada en la parte superior izquierda de la pantalla de Cofanet.

 

Ingrese su código de operación (user ID) cuando se lo soliciten.

 

El usuario debe hacer coincidir el texto del “captcha” de manera idéntica para reiniciar la contraseña. El “Captcha”, código de validación que se genera para asegurar que la respuesta es generada por un ser humano.

 

Un correo electrónico que contiene una nueva contraseña será enviado a la dirección electrónica usada para crear la cuenta Cofanet. Al suscriptor se le solicitará  cambiar la contraseña después del primer inicio de sesión exitoso con la contraseña otorgada vía mail.

 

Nota: Si la cuenta es suspendida, la contraseña no puede ser reiniciada.

¿QUÉ PUEDE ENCONTRAR EN COFAMOVE?

CofaMove le otorga acceso directo a los sistemas de suscripción integral y de información de Coface. De acuerdo con los términos del contrato, y su perfil, usted tiene acceso a varios productos y características, permitiéndole manejar las cuentas por cobrar de su negocio de la forma más eficiente y en menos tiempo.

 

OBTÉN TODA LA INFORMACIÓN DE SUS COMPRADORES

En CofaMove podrá crear un portafolio con sus clientes y, además revisar detalle a detalle toda la información de cada una de las empresas, mediante el siguiente "filtro":

  • DRA (Debtor Risk Assessment (Evaluación de Riesgo Crediticio) / Probabilidad de impago): el DRA mide la probabilidad de quiebra de un negocio durante un periodo de 12 meses. Esta puntuación puede estar monitoreada si esta opción está presente en su contrato.
  • @rating Limit: esta cobertura corresponde al monto asociado con el @rating de la compañía.
  • Credit Limit: este corresponde al monto de la cobertura aprobada, o su estatus. Directamente en el sitema, usted puede solicitar un incremento de su credit limit para un monto más elevado.
  • Express Credit Limit: este corresponde al monto de la cobertura definido en su contrato.
  • TopLiner Limit: una cobertura adicional que usted puede comprar en cada decisión restrictiva, ya sea una línea de crédito parcial, una reducción, un rechazo o una cancelación de la misma (será disponible desde la segunda versión de CofaMove la solicitud de este producto a través de CofaMove)
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INFORMACIÓN ADICIONAL DE LOS PRODUCTOS

Estos productos le permiten ver o solicitar:

  • @rating Credit Opinion: usted puede solicitar un @rating Credit Opinion para uno de sus socios comerciales (prospecto, cliente, proveedor, etc.). Este Credit Opinion le dará la indicación de la solvencia de una compañía. Esta puede ser monitoreada o no monitoreada dependiendo del contrato.
  • Customized Credit Opinion: usted puede solicitar un Customized Credit Opinion para un monto específico.

¿CÓMO BUSCAR UNA COMPAÑÍA?

Esta función le permite buscar una compañía por diferentes criterios, como se detalla a seguir: 

 

Usted puede seleccionar el país y después buscar por alguno de los siguientes criterios:

 

  1. Por Nombre de la Compañía: Indicando el nombre de la compañía. La ciudad no es obligatoria para la búsqueda pero es recomendable para completarla. No hay búsqueda fonética.
  2. Por  EasyNumber:14 dígitos numéricos para el establecimiento principal y 19 dígitos numéricos para la sucursal. Usted no tiene que colocar los ceros que preceden a este número, el campo se llenará automáticamente si la cantidad de dígitos es menor al requerido. De click en el botón de “Búsqueda” para comenzar esta acción.
  3. Por el Identificador Legal, indicando el tipo de Identificador Legal, y su valor.

 

Como resultado, usted podrá obtener una lista de compañías que corresponden a la búsqueda, o si las compañías no se encuentran podrá modificar su búsqueda.

 

Observación:En caso de que la compañía no sea encontrada, usted puede crear su compañía en Cofanet.

 

ACCESO A SUS COMPAÑÍAS FAVORITAS

En la pantalla de búsqueda de la compañía, usted puede acceder a sus compañías favoritas dando click en la estrella fucsia que se encuentra en el lado derecho

 

Para agregar una compañía a sus favoritos, por favor revise la sección “Detalles de la Compañía”.

 

Observación: Los favoritos son manejados y guardados en su dispositivo.

DETALLES DE LA COMPAÑÍA

La pantalla de “Detalles de la Compañía” despliega la información que usted acaba de ingresar con:

  • Su referencia como cliente, si fue llenado por el Gerente de Crédito.
  • La posibilidad de localizar la compañía.
  • El DRA (Evaluación de Riesgo Crediticio)
  • La lista de información/ productos del Seguro de Crédito en vigor y su estatus actual; si alguno existe.
  • La posibilidad de ordenar información/producto de seguro, dependiendo de su contrato y perfil.
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LAS SIGUIENTES ACCIONES SON POSIBLES:
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TUTORIALES

 

Además, en caso de tener alguna duda o inconveniente, puede revisar los tutoriales que están disponibles dentro de la aplicación.

 

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DESCARGA DE DOCUMENTOS

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